智慧零售怎么转型?马云马化腾已锁定小程序

2019-03-30 19:15 作者:产业新闻 来源:ag88环亚娱乐

  2016年,智慧零售萌芽,快速席卷互联网市场,BAT率先布局智慧零售重塑产业价值链 。让更多零售企业意识到:新的技术和应用正在重塑零售业,企业必须不断变化,才能取得未来的主动权。

  在“花样百出”的行业生态中,智慧零售给企业带来了新商机,借助可靠的智慧零售解决方案,创造了独特的客户价值,让竞争差异化发展。目前已经已经落地的企业有以下几个,如图所示:

  在不改变原有经营模式的前提下,对消费场景进行重构,把场景做全、创造101》开播树立偶像产业价值,做精、做密,最大限度占领消费者的心智、时间与空间。

  线上红利已经到了封顶期,品牌商就把更多的营收压力给到线下门店。线下门店想提高门店营收目标,小程序就是一个很好的引流方法,比如说发起团购活动,通过社群裂变实现精准引流,效果惊人:

  智慧零售小程序能实现用户社交、互动、购买等环节,结合一物一码,品牌商还能建立自己的用户账户体系,完成消费数据的积累和沉淀,再通过DCRM对数据进行分析决策,指定精准的销售策略,然后为供应链优化提供依据。

  微信作为当下最大的To C类互联网产品,有着超过10亿的月活,小程序在挖掘需求端的复购率上有着天然优势。

  小程序的优点是便于推送,利用社群推送,这就形成了打通三度空间一组比较好的组合:线下强关系、社群强交互、小程序强推送,进而实现顾客与消费者场景无缝隙连接,提供了用户和品牌沟通对话的媒介,加上“用完即走”的设定,用户也不会被品牌的推送、弹窗等打扰。

  利用智慧零售小程序发起营销活动,品牌商再将活动投放到社群,激发社群潜在消费者点击进入小程序参加拼团,并按照指引到线下门店去领取产品/服务,实现“货找人” 。